Mal veya hizmetlerin markalanmasının üretici ve müşteri açısından faydaları şu şekilde ifade edilebilir:
Üreticilerin ürünlerini markalaması halinde kendilerine getirebileceği faydaları sıralayabiliriz.
· Marka, etkili reklam ve diğer tutundurma çabaları kullanılarak ürün ve işletme imajı oluşturmaya yardımcı olur.
· Marka sayesinde üretici, rakiplerinden farklı bir fiyat oluşturma olanağına kavuşabilir. Pek çok kuruluş fiyat dışı rekabeti tercih eder ve markalama belirli bir düzeyde bunu sağlamada yardımcı olur.
· İşletmeler, belirli bir imaj ve ayırt edebilme özelliklerinden dolayı üretici markası sistemiyle hedef pazarlarını belirli bir ölçüde koruya bilirler .
· İşletmelerin mal ya da hizmetlerini markalamaları, onların hedef pazarlarını bölümlendirmelerine yardımcı olur.
· İşletmeler, iki veya daha fazla marka kullanarak, çoklu pazar bölümlerine de ulaşılabilirler. Piyasada başarılı olmuş bir marka, aracı kuruluşların o ürüne piyasa fiyatından daha farklı fiyat koymasını engeller. Böylelikle işletmeler ürünlerinde bir fiyat tutarlılığı sağlayabilir.
· Marka tescil edilerek yasal bir konum kazanır ve marka sahibine güvence sağlar .
· Marka, müşterileri tatmin etmek için belirlenecek kalite düzeyi hakkında işletmelere bilgi verir.
· Marka finansal geri dönüş sağlar.
· Marka, başarılı bir ürünle doğru bir şekilde ilişkilendirilebilirse, işletmeler sadık müşteriler oluşturabilir.
· İşletmeler güçlü bir müşteri sadakati ile eforlü bir marka oluşturabilirler ise, dağıtım kanallarını kolayca kontrol altına alabilir.
· Marka, siparişlerin karşılanmasında sağlıklı bir sistem oluşturur.
· Marka sayesinde talepte istikrar sağlanınca, siparişleri karşılama maliyeti de en az düzeye düşer.
· Marka, işletmelerin karlı hedef pazar oluşturmalarına olanak sağlar.
· İyi tanınan ve güvenilir markalı ürünlere sahip olan üretici, yeni markalı ürünlerini hedef pazarlarına sunarken zorluk çekmez.
·
Alacakları ürünün markalı olmasının müşterilere faydaları şunlardır:
· Marka, müşterinin satın alacağı ürünü tanımasını sağlar.
· Müşteriye, hangi ürünün, ihtiyaçlarını karşılayabilecek özellikte olduğunu belirtmekte yardımcı olur.
· Marka, ürüne bir anlam ve duygu yüklemeleri için müşterilere yardım eder.
· Marka, satın alma kararlarında tam anlamıyla müşteride bir güven duygusu sağlar.
· Müşterinin aldığı ürün marka tescilli ise, müşteri sahip olduğu ürünün satış garantisi hizmetlerinin, ürü ne sahip olduktan sonra da devam edeceğini bilir
· Müşteriler, aynı markayı her satın aldıklarında, aynı özellikleri, faydaları ve kaliteyi bulacaklarını bilir
· Markalar, müşteriler için alış-verişi uygunlaştırır, kolaylaştırır ve hızlılaştırır.
· Müşteriler, ürünün kim tarafından üretildiği bilirler. Böylece her hangi bir olumsuz durumda kime başvuracaklarını da bilmiş olurlar.
· Marka, müşterinin riskini de azaltır.
Müşterilerin, bir ürün satın almadan önce taşıdıkları temel riskler şunlardır.
1. Fonksiyonel Risk: Ürünün beklentilerini karşılayıp-karşılayamaması riskidir.
2. Fiziksel Risk: Ürünün kullanımının, kullanıcısının veya diğerlerinin sağlığını tehdit edip etmemesi riskidir.
3. Finansal Risk: Ürünün ödenilen fiyata değip-değmeyeceği riskidir.
4. Sosyal Risk: Ürünün kullanımının toplum içinde kabul görüp-görmemesi riskidir.
5. Psikolojik Risk: Ürünün kullanımının müşterinin zihinsel yapısını etkileyip-etkilemeyeceği riskidir.
6. Zaman Riski: Ürünün başarısızlığının, tatmin edecek diğer ürünü bulmanın fırsat maliyetine yol açıp-açmayacağı riskidir.